La fidélité la plus simple
Les clients que votre appli n’atteint pas
Un tap en caisse, sans adhésion à remplir : le complément de votre programme existant.
En savoir plusProgramme de fidélité pour le retail et les magasins, sans application
Votre programme de fidélité touche les clients qui y adhèrent. Lecy touche les autres : ceux qui refusent l'appli, la carte ou l'email en caisse.
- 0 appli
- 0 carte
- 0 saisie
- 0 geste des équipes
- 0 intégration
- Sans engagement
En bref
Lecy est un programme de fidélité pour le retail et les magasins qui fonctionne avec un tag NFC dynamique posé en caisse : le client approche son téléphone au moment de payer et son passage est compté, sans application, sans carte, sans saisie et sans intégration à la caisse.
- 0 gestede l’équipe à chaque passage en caisse
- Aucune intégrationà la caisse ni au terminal de paiement
- 130 boutiquesdéployées par une chaîne sans former une seule équipe
- Sur devispour les réseaux, un prix par magasin et par mois, dégressif
Ce que vous obtenez
Ce que Lecy apporte à vos magasinsFidélité, écoute client, avis Google et visibilité IA : un seul tag au comptoir.
Écoute client
Chaque magasin écouté, en privé
Après son point, le client dit comment ça s’est passé ; les retours remontent magasin par magasin.
En savoir plusAvis Google
Des avis Google liés à de vraies visites
Juste après son passage, le client peut laisser un avis Google en un tap : demandé au bon moment, sans panneau qui quémande.
En savoir plusVisibilité IA (AEO)
Votre enseigne dans les réponses des IA
Lecy montre, ville par ville, ce que répondent ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, et prépare de quoi y figurer.
En savoir plusVotre métier
Pensé pour vos magasins
L’embasement en magasin, le maillon faible
En retail, la fidélité est souvent pensée depuis le digital : une application, un compte client, une carte liée à l'email.
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En magasin, il faut convaincre le client d'adhérer au moment de payer, quand la file attend. Beaucoup refusent, et la base clients se construit surtout en ligne.
Constituer et enrichir sa base clients en boutique, l'embasement, reste le point faible de la plupart des programmes : le client fidèle du magasin reste anonyme.
Un geste en caisse, sans adhésion à remplir
Le tag NFC dynamique Lecy se pose à côté du terminal de paiement.
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Le client l'approche de son téléphone, le geste qu'il vient de faire pour payer, et son passage est compté. À chaque tap, la puce produit un jeton unique et chiffré, valable une seule fois : la visite est prouvée, sans geste de l'équipe.
Le client reste anonyme par défaut. Il ne laisse son numéro que s'il veut recevoir vos offres, avec un consentement jamais pré-coché, et le code promo reçu par SMS fonctionne aussi sur votre e-shop.
Un complément à votre programme, pas un remplaçant
Lecy ne remplace ni votre application ni votre carte : il couvre les clients qu'elles n'atteignent pas.
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Ceux qui adhèrent déjà continuent ; les autres ont enfin une façon d'être reconnus, sans rien installer.
Pour un réseau de magasins
Chaque magasin reçoit un tag déjà associé à son adresse et le pose en caisse.
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Le programme et le design sont définis une fois pour l'enseigne ; le siège suit les visites, les clients actifs, les récompenses et les ressentis magasin par magasin, sur des visites mesurées et non déclarées.
Une chaîne de 130 boutiques s'est déployée ainsi sans former une seule équipe. Le guide Franchises et réseaux détaille le cockpit du siège.
Franchement
Ce qu’on vous dit quand même
Lecy récompense le passage, pas le montant. Si votre panier varie énormément d'une visite à l'autre, ou si vos clients ne viennent qu'une fois par an, un programme au passage aura moins d'effet. Pour un achat exceptionnel, l'équipe peut ajouter des points au dernier client d'une touche sur l'écran, et l'ajout est tracé.
Tarifs
Le prix de Lecy pour vos magasinsSans engagement. Le tag NFC dynamique est inclus.
Fidélité
35 €HT/mois
Le tag, les points, les cadeaux.
Complet
55 €HT/mois
Fidélité, ressenti, avis Google, actualités.
Visibilité IA
+44 €HT/mois, en plus du Complet
Prix de lancement garanti
Ce que les IA disent de vous, et quoi faire.
Réseaux et franchises
Sur devispar site et par mois, dégressif selon le nombre de points de vente
Le Complet par boutique, cockpit réseau inclus.
- Sans engagement
- Résiliable à tout moment
- À l’année : deux mois offerts
Questions fréquentes
Lecy s’ajoute-t-il à notre programme de fidélité existant ?
Oui. Lecy ne remplace ni votre application ni votre carte : il couvre les clients qui n'y adhèrent pas, sans rien leur faire installer ni remplir.
Que gagne une enseigne sur sa connaissance client en magasin ?
Des visites mesurées magasin par magasin, même pour les clients qui restent anonymes : combien reviennent, à quel rythme, quelles récompenses sont servies. Et une audience de clients qui ont choisi de recevoir vos offres par SMS.
Faut-il connecter Lecy à notre système de caisse ou à notre CRM ?
Non. Lecy fonctionne sans intégration à la caisse, au terminal de paiement ou au CRM : c'est ce qui permet de l'installer dans des magasins aux logiciels différents.
Combien de temps pour équiper un réseau de magasins ?
Le temps d'expédier les tags. Chaque magasin reçoit un tag déjà associé à son adresse et le pose en caisse ; le programme et le design sont définis une fois pour l'enseigne.
À lire aussi
Un tap, un point
Quinze minutes pour voir le tag en action ?
Tag NFC dynamique reçu sous 3 jours. Sans engagement, résiliable à tout moment.
