NouveauVisibilité IA · Agent marketing IA Lecy

Devenez le commerce que l’IA recommande.

Vos clients demandent à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude où aller. Lecy vous montre ce qu’ils répondent, et quoi faire pour que ce soit vous.

Parler de votre réseau Voir les tarifs

Relevé sur

ChatGPT
Gemini
Perplexity
Claude
Google Maps

Le constat

Vos clients ne cherchent plus. Ils demandent à l’IA.

45 % des consommateurs ont demandé à une IA de leur recommander un commerce local, contre 6 % un an plus tôt.

« Un bon café près d’ici ? » se pose désormais à ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Claude. Et une IA ne cite que quelques noms : c’est là qu’il faut être.

Source : BrightLocal, « Half of consumers are asking AI for business recommendations », Local Consumer Review Survey 2026 · États-Unis, 1 002 adultes.Toutes nos études sourcées →

Le module, en un écran

Votre place dans les réponses des IA, et ce qui la fait monter.

Écran Visibilité IA de Lecy : la place du commerce dans les réponses des IA passe de 4e à 2e, score de visibilité 72, radar des critères de recommandation face à un concurrent, et un exemple de réussite : un bar à jus en Belgique, note Google de 3,5 à 4,8, 365 clients inscrits, 668 visites prouvées. — Illustration : l’écran porte sur un commerce d’exemple. L’exemple de réussite est réel : une boutique d’un réseau de bars à jus en Belgique, note Google relevée fin août et le 16 octobre 2026, inscrits et visites au 15 octobre.

L’annuaire

Hier, il suffisait d’être dans l’annuaire. Aujourd’hui, il faut être dans la réponse.

L’annuaire listait tout le monde. Une IA, elle, ne donne que quelques noms. Vos clients demandent à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude où aller : Lecy vous montre ce qu’ils répondent, et vous aide à remonter dans leurs réponses.

Illustration : noms fictifs

AEO ou SEO

L’AEO n’est pas du SEO. Pour une IA, ce qu’on dit de vous pèse plus que vos liens.

Le SEO cherche à classer une page dans une liste de liens. L’AEO (Answer Engine Optimization) cherche à faire nommer votre commerce dans la réponse d’une IA. Ce ne sont pas les mêmes leviers.

SEO et AEO comparés
	SEO	AEO
Le but	Une page bien classée	Votre nom dans la réponse
Ce que voit le client	Une liste de liens, il choisit	Une réponse, quelques noms
Les leviers en tête	Liens entrants, vitesse, mots-clés	Mentions, avis, autorité de la marque

Ce qui compte pour être cité par une IAImportance de chaque facteur, selon 500 marketeurs et dirigeants

Mentions de la marque94 %
Avis et ressenti des clients91 %
Autorité de la marque87 %
Référencement classique (SEO)85 %
Données structurées83 %
Recherches et données originales81 %
Domaine de confiance77 %
Contenu complet70 %
Fraîcheur du contenu69 %
Expertise de l’auteur68 %
Vitesse de la pagepilier du SEO15 %
Engagement de la communauté8 %
Liens entrants (backlinks)pilier du SEO3 %

Les avis, deuxième facteur : le tag Lecy en apporte de récents à chaque passage en caisse.

Source : NP Digital, « Which AI Visibility Factors Matter Most? », mai 2026. Importance perçue, pas une mesure.

Du signal à l’action, en continu

Ce que Lecy capte

Nouvel avis 5★ · Nantes Bouffay
ChatGPT vous cite 3e à Lyon
Un guide local cite Frais Pressé
Gemini vous dit fermé le dimanche
« cookies sans gluten » : +38 %

Agent marketing IA Lecy

Lit les signaux

Ce que l’agent prépare

Réponse à l’avis 5★À valider
Plan pour passer 1er à LyonPrêt
Email au guide localÀ valider
Correctif des horairesÀ valider
Post « sans gluten »À valider

Mesurer. Comprendre. Agir.

Le module lit ce qui est public, vous montre où vous en êtes face aux voisins, et prépare de quoi passer devant. Vous validez.

01 · Mesurer

Voyez ce que l’IA répond, ville par ville.

Dix questions de vos clients, posées chaque mois à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, plus Google Maps. Vous, face à vos trois concurrents voisins.

Un score par boutique et par ville
Quatre IA, chacune ses réponses
La même question, depuis 9 points autour de vous

Part des réponses qui citent chaque commerce · « des bons cookies à Nantes ? » et 9 autres questions

90 %80 %90 %70 %

FDLe Four Doré

80 %60 %70 %60 %

CLCookie Lab

60 %80 %20 %50 %

MCVous

30 %40 %50 %30 %

MIMiam

20 %10 %30 %20 %

SCSweet Corner

02 · Comprendre

Sachez pourquoi le voisin passe devant.

Six critères font la recommandation. Le module vous compare à lui, critère par critère, et remonte ce que l’IA dit de faux ou ne sait pas de vous.

Les mots-clés où il est cité, pas vous
Chaque erreur remontée à sa source
Les demandes qui montent, ville par ville

Ce qui fait la recommandation · Lyon Bellecour

VousFrais PresséCité pour ces mots-clés, pas vous : protéinélivraisondimanche

03 · Agir

Chaque action rapporte des points. L’agent s’en charge.

L’agent marketing IA Lecy classe les actions par points à gagner et prépare chaque texte. Vous validez ; rien n’est publié sans votre accord.

Réponses aux avis, posts et textes de fiche, prêts
La correction prête, à valider
Des avis récents à chaque passage en caisse, grâce au tag

Ici, un aperçu. Derrière, une méthode resserrée sur ce qui fait vraiment monter un commerce dans les réponses des IA : on vous la présente en quinze minutes. Parlons-en

Plan d’action · Lyon

Score IA 33 → 51

Agent marketing IA Lecyactivé

Proposées par l’agent 2

Avis+2

Répondre aux 3 avis de la semaine

brouillons prêts

Post+3

Smoothie protéiné après la salle

texte et visuel prêts

En cours 2

Site+4

Se faire citer par un guide local

email envoyé

✓ préparé par l’agent

Fiche+2

Photos du comptoir

Lucas · aujourd’hui

Faites 2

Fiche+3

Ancienne fiche fermée

✓

Site+2

Horaires du dimanche

✓

Écrans d’illustration : enseignes, concurrents et chiffres fictifs.

Voyez ce que l’IA répond.Faites que ce soit vous.

Part des réponses qui citent chaque commerce · « des bons cookies à Nantes ? » et 9 autres questions

90 %80 %90 %70 %

FDLe Four Doré

80 %60 %70 %60 %

CLCookie Lab

60 %80 %20 %50 %

MCVous

30 %40 %50 %30 %

MIMiam

20 %10 %30 %20 %

SCSweet Corner

Voyez qui l’IA recommande à votre place.

Dix questions de vos clients, ville par ville
ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, chacun ses réponses
Vous, face à vos trois concurrents voisins

Ce qui fait la recommandation · Lyon Bellecour

VousFrais PresséCité pour ces mots-clés, pas vous : protéinélivraisondimanche

Sachez pourquoi le voisin passe devant.

Six critères qui font la recommandation
Vous face à lui, critère par critère
Les mots-clés où il est cité, pas vous

Ce que les IA disent de vous · Nantes Bouffay

3 corrections prêtes

FauxGemini« Fermé le dimanche »
Votre site : horaires du dimanche absents
↳ Horaires du dimanche ajoutés à la fiche et au siteÀ corriger✓ Corrigé
OubliChatGPT« Pas d’option sans gluten »
L’IA ignore votre gamme sans gluten
↳ « Sans gluten » dans la description et les produits de la ficheTexte prêt
PériméPerplexity« 12 rue Crébillon »
Ancienne fiche Google jamais fermée
↳ Fermeture de l’ancienne ficheDemande prête

L’IA se trompe ou vous ignore ? Corrigez-la.

Ce qu’elle dit de faux, ce qu’elle ne sait pas
Chaque erreur remontée à sa source
La correction prête, à valider

« bar à jus près de moi » · Lyon Bellecour

··431Vous4223FPFrais Pressé

Rue par rue, voyez où vous gagnez.

La même question, depuis 9 points autour de vous
Google Maps et Gemini, côte à côte
Là où un concurrent vous prend la place

Ce qu’on demande aux IA · Nantes · ce mois-ci

« cookies sans gluten Nantes »Le voisin est cité, pas vous↑ +38 %
« box de cookies à offrir »↑ +21 %
« cookie vegan »↑ +12 %
« cookies pas cher »↓ −8 %

Post proposé par l’agent marketing IA

Nouveau : nos cookies sans gluten, tous les samedis dès 9 h. Sur place ou à emporter, place du Bouffay.

Fiche GoogleInstagramPublierModifier

Prenez la tendance avant le voisin.

Les demandes qui montent, ville par ville
Le mot-clé où le voisin est cité, pas vous
Un post prêt à publier, proposé par l’agent

Plan d’action · Lyon

Score IA 33 → 51

Agent marketing IA Lecyactivé

Proposées par l’agent 2

Avis+2

Répondre aux 3 avis de la semaine

brouillons prêts

Post+3

Smoothie protéiné après la salle

texte et visuel prêts

En cours 2

Site+4

Se faire citer par un guide local

email envoyé

✓ préparé par l’agent

Fiche+2

Photos du comptoir

Lucas · aujourd’hui

Faites 2

Fiche+3

Ancienne fiche fermée

✓

Site+2

Horaires du dimanche

✓

Chaque action rapporte des points. L’agent s’en charge.

Actions classées par points à gagner
Réponses, posts et textes de fiche, prêts
Vous validez, l’agent marketing IA Lecy prépare tout

Score IA par boutique

↑↓ À la traîne d’abord

Réseau56

Lyon Bellecour33▼ 5
Nantes Bouffay41▼ 3
Lille Centre58▲ 6
Paris Marais66▲ 1
Bordeaux71▲ 2
Toulouse78▲ 4

Tout votre réseau, d’un coup d’œil.

Un score par boutique et par ville
Les boutiques à la traîne, en premier
Un rapport pour le siège, chaque mois

Écrans d’illustration : enseignes, concurrents et chiffres fictifs.

Vos clients parlent. Les IA écoutent.

Une bonne note et des avis récents pèsent lourd dans les réponses des IA. À chaque passage en caisse, votre client peut laisser le sien en un tap. C’est la matière que les outils de suivi ne font que mesurer.

Parler de votre réseau

Déjà en caisse

Bar à jus, BelgiqueDe 3,6 à 4,2 sur Google en six semaines
Bar à jus, Belgique236 clients inscrits en deux semaines
RéseauxEn France, en Belgique et en Croatie
Mise en serviceIl suffit de poser le tag, sans intégration

Lire l’étude de cas

Vos clients demandent déjà à l’IA.

Et l’IA ne recommande presque personne. Trois études de 2026.

États-Unis · 2026

En un an, la part des consommateurs qui demandent à une IA de leur recommander un commerce près de chez eux est passée de 6 % à 45 %.

BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026, 1 002 adultes aux États-UnisLire l’étude

45 %ont demandé conseil à une IA cette année
31 %sont passés par ChatGPT, en tête des IA
74 %veulent des avis de moins de trois mois

Local Visibility Index · 2026

Être recommandé par une IA est de 3 à 30 fois plus difficile que d’être bien placé sur Google.

SOCi, Local Visibility Index 2026, 2 751 enseignes, environ 350 000 points de venteLire l’étude

35,9 %du temps dans le top 3 local de Google
11 %des établissements recommandés par Gemini
1,2 %des établissements recommandés par ChatGPT

France · 2026

93 % des Français consultent les avis avant de choisir un commerce, et près d’un sur deux se méfie d’un avis vieux de deux ans.

IFOP pour Guest Suite, 2026, 1 003 Français de 18 ans et plusLire l’étude

93 %consultent les avis avant de choisir
48 %se méfient d’un avis vieux de deux ans
4 sur 5changent de comportement après les avoir lus

Pensé pour rester simple.

Rien à installer, et rien ne part sans vous.

Rien à connecter
Le module lit ce qui est public : votre fiche, vos avis, votre site et les réponses des IA.
Vous validez tout
L’agent prépare les réponses, les posts et les corrections. Rien n’est publié sans votre accord.
Quatre IA, chaque mois
ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, plus Google Maps : les mêmes questions, ville par ville.
Il suffit de poser le tag
Il arrive déjà associé à votre commerce. Sans intégration et sans engagement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’AEO ?

Être cité dans les réponses des assistants IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) quand on leur demande conseil sans nommer de marque. Le SEO vise une place dans une liste de liens ; l’AEO, une place dans la réponse.

Que fait l’agent marketing IA Lecy ?

Il lit les réponses des IA et vos avis, classe les actions par points à gagner et prépare chaque texte : réponses aux avis, posts, description et attributs de fiche, corrections. Vous validez ; rien ne part sans vous.

Faut-il connecter ma fiche Google ?

Non. Le module lit ce qui est public : votre fiche, vos avis, votre site et les réponses des moteurs. Rien à installer.

Qu’est-ce qui fait monter le score ?

À notre connaissance, dans l’ordre : des avis récents et réguliers, une fiche Google complète, un site lisible par les robots IA et des guides locaux qui vous citent.

Quelle différence avec un outil de suivi de visibilité IA ?

À notre connaissance, ces outils mesurent. Lecy mesure aussi, et apporte la matière qui pèse le plus : des avis récents, laissés à chaque visite grâce au tag.

Lecy est-il une agence de visibilité IA ?

Non. Pas de prestation ni de rapport mensuel rédigé à la main : un module de l’abonnement, qui mesure chaque mois ce que les IA répondent sur votre commerce et prépare les actions. Vous validez, rien ne part sans vous.