Avis Google. 5 articles sur ce thème.
Les articles Lecy sur le thème « Avis Google » : la fidélité par tag NFC pour les commerces de proximité et les réseaux, faits à l’appui.
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Articles
Les avis Google demandés au bon moment, sans panneau qui quémande
Lecy ne quémande pas d'avis. Le client peut laisser un avis Google en un tap, sur la page qu'il vient d'ouvrir après son point, au moment où il vient d'être servi. Et il peut dire comment ça s'est passé : ce retour arrive au commerçant en privé, dans son back-office, pour s'améliorer.
6 min de lecture
La logique Google : pourquoi votre fiche d'établissement décide de votre trafic
Avant de pousser votre porte, vos futurs clients poussent celle de Google. Nombre d'avis, note, fraîcheur des avis : voici comment l'algorithme local classe les commerces, et pourquoi la fidélité est le meilleur moteur d'avis qui existe.
7 min de lecture
Un avis demandé au bon moment, pas quémandé
Le panneau « laissez-nous un avis » quémande, au mauvais moment ; il ne convertit presque plus. Lecy déplace la demande d'avis sur la page que le client vient d'ouvrir, juste après avoir été servi : le seul moment où il a envie de le dire.
5 min de lecture
Le ressenti du client, en privé : l'outil le plus simple pour s'améliorer
Après son point, le client peut dire comment ça s'est passé. Ce retour arrive dans le back-office, sans que personne n'ait eu à poser la question en caisse. Ce qu'un commerce, et surtout un réseau, peut en faire.
5 min de lecture
Référencement local : le guide du commerçant pour faire monter sa fiche Google
Votre fiche d'établissement Google est votre première vitrine, souvent plus visitée que votre site. Les leviers concrets pour la faire monter, et la place centrale qu'y occupent les avis récents.
6 min de lecture